Les programmes de fidélisation n’ont pas attendu systèmes CRM et la révolution de l’information. Dès 1835, les premiers programmes se sont mis en place avec la révolution industrielle et le tout début de l’ère de la consommation qu’ont entamée les coopératives . Que le timbre soit à lécher, le carton à tamponner, la carte à […]![]()
